سياسة الخصوصية

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو إرسال تقييم أو التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التي تقدمها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الحساب والرسائل.

كما نعالج مراجع الطلبات والمدفوعات وتفاصيل الاشتراكات المشتراة والمعلومات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته.

نستخدم هذه المعلومات لإدارة الحسابات ومعالجة الطلبات والمدفوعات وتقديم الخدمات الرقمية المشتراة والرد على طلبات الدعم ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية.

قد نرسل رسائل بشأن طلب أو دفعة أو أمان الحساب أو سلة تسوق لم تكملها. يمكنك التواصل معنا بشأن الرسائل غير الضرورية عبر صفحة التواصل.

يُسجّل الموقع طلبك وفاتورتك غير المدفوعة عند إتمام الشراء. يتواصل فريقنا معك لترتيب الدفع وتأكيده يدويًا قبل تفعيل الخدمة.

نستعين بمزودي خدمات لاستضافة الموقع وقاعدة البيانات وإرسال إشعارات البريد الإلكتروني أو واتساب عند تفعيلها وتخزين الصور المرفوعة. ولا يتلقى هؤلاء المزودون إلا المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط ووسائل تخزين مشابهة في المتصفح لدعم جلسات تسجيل الدخول وفحوصات الأمان وميزات سلة التسوق. وقد يمنع حظرها بعض ميزات الحساب أو إتمام الشراء من العمل.

نحتفظ بمعلومات الحساب والطلبات والدعم للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحل النزاعات وحماية الموقع والوفاء بالتزامات حفظ السجلات المعمول بها. وقد تختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع السجل والمتطلبات القانونية.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. ولا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل أو نظام تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. وقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لإكمال طلب أو الامتثال لالتزامات قانونية.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل. وقد نطلب معلومات لازمة للتحقق من طلبك.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وستُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة.